Szolgáltatói adatok

Szolgáltatói adatok

Az Internetes megrendelés feltétele az alábbi magyar nyelvű Általános Szerződési Feltételek elfogadása

Név : Veres Antal Róbert ev.

Székhely : Maglód 2234 Pasteur L u. 31.

Levelezési cím : Maglód 2234 Pasteur L u. 31.

Adószám : 24928137-2-19

Telefonos elérhetőség : 36 (70) 741 2990

Elektronikus elérhetőség : [email protected]

Szerződés nyelve: magyar

Tárhelyszolgáltató adatai 

OVH HOSTING INC. – https://www.ovh.com/
1801 ave. McGill College | Suite 800
Montréal (Québec) H3A 2N4
Canada

Megvásárolható termékek, szolgáltatások
 A webáruház ruházati és kiegészítő termékeket forgalmaz.
A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek.
Szerződéskötés feltételei
A megjelenített termékek online, webáruház szoftverek segítségével rendelhetőek meg.
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak a szállítási költségeket nem tartalmazzák.
A webáruházban leadott megrendelés nem írásban, hanem ráutaló magatartással tett jognyilatkozatnak minősül, így a Vásárló és a Szolgáltató közötti elektronikus úton kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek,  azokat Szolgáltató nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető és nem elérhető.
Az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadása a megrendelési folyamat legvégén az „Elolvastam és elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket és tudomásul veszem, hogy ez egy fizetési követelménnyel járó megrendelés.” és „Elolvastam és elfogadom az Adatkezelési tájékoztatót” melletti jelölőnégyzet kipipálásával történik. Enélkül a megrendelés nem adható le.
Tájékoztatjuk, hogy a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva a vásárló véglegesen elküldi a megrendelést, amely fizetési rendelkezést von maga után!

Szállítás
A megrendelt termékeket a megrendelést  (előre utalás esetén a fizetés beérkezését ) követő 2-5 munkanapon belül a DPD futárszolgálat szállítja. Esetleges készlethiány esetén e-mailes értesítést küldünk a szállítás várható idejéről. 
Házhoz szállítás díja DPD futárszolgálattal:
• Előreutalás és bankkártyás fizetés esetén 1500 Ft
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a terméken észlelt sérülés esetén kérje a jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot!
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja a megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag  a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.

Fizetési módok
– Előreutalás bankszámlára
– Bankkártyás fizetés / Barion használat/

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. 

20.000 Ft feletti megrendelés esetén előreutalást, vagy bankkártyás fizetést tudunk elfogadni.
Számlaszámunk előreutaláshoz:11742575 21443129

Előreutalás esetén kérjük a Közlemény rovatban a rendelés számát feltüntetni. Amennyiben az utalás nem érkezik be 7 napon belül, a megrendelés törlésre kerül.

A megrendelés folyamata
A BestPolo galériáiban megjelenített termékleírással ellátott termékeket ajánljuk megvásárlásra.Valamint a minták, vagy póló tervezés menüből indulva válasszunk, vagy töltsünk fel saját fotót, válasszuk ki a termék típusát, színét és a minta színét, majd válasszuk ki, milyen méretből hány darabot szeretnénk, végül használjuk a ,, Kosárba ” gombot. Több különböző termék vásárlása esetén a „Vásárlás folytatása” használatával megismételjük a folyamatot.
A „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva  bejutunk a pénztárba.
A pénztárban a számlázási adatok kitöltése után opcionálisan megadhatunk egy másik szállítási címet, valamint az ablak alján kiválaszthatjuk a fizetés módját.
Az „Elolvastam és elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket és tudomásul veszem, hogy ez egy fizetési kötelezettséggel járó megrendelés.”és „Elolvastam és elfogadom az Adatkezelési tájékoztatót” melletti jelölőnégyzet kipipálás után a „Megrendelés elküldése” gombbal készen vagyunk.
Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban, elérhetőségeink  bármelyikén, illetve nyomon követheti azt.
A megrendelés feldolgozása után 2-4 munkanapon belül a futár házhoz szállítja a terméket.
A termékek kezelése: Részletes leírás a Vásárlási tájékoztatóban. A nyomott mintával rendelkező pólót, pulóvert, kifordítva, max.30- 40 fokon mossuk. Színes és fekete pólókon a nyomtatási eljárás során egy halvány elszíneződés látható, ami az első mosás, vagy öblítés után eltűnik az anyagból. Szárítógép használata nem javasolt.
További kérdés esetén szívesen állunk rendelkezésére a bestpolo.hu címen

Adatkezelés
Az webáruház használatának rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
A webáruház böngészése során a technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok, amelyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), amelyek a személyes azonosításra nem használható, de a statisztikai célokat szolgálják. A rendszer adatokat  tárol a felhasználó számítógépen is,  úgynevezett  sütik formájában. (cookie).A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.
A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használat engedélyezése szükséges, enélkül bizonyos  funkciók működésképtelenek.
A megrendelt termékről számla készül, melynek   tárolása  a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetleges hírlevélre való feliratkozottak listájáról, anélkül, hogy regisztrációja törlésre kerülne.

Elállási jog
A fogyasztók és a vállalkozások közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. Rendelet alapján a fogyasztó 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási jog alól kivételt képez az olyan termék, amely nem előre legyártott, hanem személyre szabottan a fogyasztó megrendelésére készült.
A fogyasztó és a vállalkozások közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 29. paragrafusa (1) bekezdés c / pontja alapján: „A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát (20. § szerinti jogát), olyan nem előre gyártott termék esetében a fogyasztó utasítása alapján vagy kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében  amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. ”
Tekintettel arra, hogy bestpolo.hu webáruházban megrendelt termékek minden esetben egyedileg, a fogyasztók igényei, kérései alapján készülnek, ezért más fogyasztóknak nem értékesíthetők tovább, a vásárlót a megrendelést követően a szerződéstől történő egyoldalú elállási jogosultság nem illeti meg, amennyiben a termék gyártásának folyamata már megkezdődött. Kérjük vegye figyelembe, hogy hétfőtől vasárnapig 6-19 óráig a gyártás akár egy órán belül megkezdődhet, a megrendelés lemondását rövid időintervallumon belül tudja csak elfogadni.

Panaszkezelés során
Amennyiben a Vásárló és az Üzemeltető között lehetséges fogyasztói fogyasztói jogvita az Üzemeltetővel való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Vásárló számára: Amennyiben a vásárló fogyasztói jogainak megsértését észleli, a jogosult panasszal fordul a lakóhelye szerint a fogyasztói védelmi hatóság. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.

Békéltető testület: A termék minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljes körű felhasználásával kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendeltetésszerű ügynöki eljárási kezdeményezéssel és lakóhelyi szakmai kamara mellett működő békéltető teszteléssel. Fogyasztó panasza esetén a vállalkozás székhelye szerint békéltető testülethez fordulhat.

A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban kell végrehajtani.
A fogyasztó jogosult a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni panasszal,
A fogyasztó jogosult vitarendezési eljárást kezdeményezni az Európai Unió online vitarendezési platformján, amely a következő elektronikus linkre kattintva érhető el:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm ? event = main.home2.show & lng = HU

Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
1. Kellékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben a kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igényes teljesítéséhez hasonló aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti  az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, vagy mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem lehet érvényesíteni. Használt dolog esetén ez a határidő helyett egy év.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igények érvényesítésével a hiba közlésén túl nincsenek egyéb feltételek, ha Ön igazolja, hogy a terméket, valamint a szolgáltatást a BestPolo vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt.
2. Termékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön számára a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor érvényes minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal rendelkezik.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
A termékszavatossági igényeket kizárólag az ingó dolog gyártója vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját  termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) abban az esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, valamint hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy ugyanazt az hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt  egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a  kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

3. Jótállás
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Hibás teljesítés esetén a termék gyártása által vállalt feltételek szerint érvényesíthet jótállási igényt a gyártóval szemben.
Önt milyen jogok és milyen határidőn belüli illetik meg jótállás alapján?
A jótállás alapján érvényesíthető jogokat és azok határidejét a termékekre a gyártók különböző módon határozzák meg. Jótállás esetén a gyártók  jellemzően a kellékszavatosság körében érvényesíthető egyes igények teljesítését vállalják az általuk meghatározott határidőn belül.
Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási követelménye alól?
A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
Felhívom a figyelmét, hogy ugyanolyan hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és a jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt jótállásból fakadó jogok az 1. és a 2. pontban meghatározott  jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Jelen ÁSZF érvényes 2020.12.01-től visszavonásig.
A bestpolo.hu fenntartja az ÁSZF változásának jogát, előzetes bejelentés nélkül.5